Formation continue : Donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs
Informations clés
Présentation de l'organisme
Cegos, créée en 1926, est aujourd’hui leader international de la formation professionnelle et continue et propose un catalogue de 1 200 formations . L’expertise de ses consultants recouvre tous les domaines du management et du développement des compétences : ressources humaines, management et leadership, performance et organisation, efficacité individuelle et collective, marketing et commercial, management de projet, déploiement de grands dispositifs de formation en France et à l’international, ...
En 2010, notre centre de formation a formé en France et à l’international plus de 200.000 stagiaires.
Cegos emploie 1.500 collaborateurs dont 1000 consultants. Elle dispose d’un réseau de 10 filiales à l’international : Allemagne, Chine, Espagne, Royaume-Uni, Hongrie, Italie, Portugal, Pologne, République Tchèque, Suisse.
Cegos en quelques chiffres
- Un chiffre d’affaires de 175 millions d’euros en 2010
- 1.200 collaborateurs
- 1.500 consultants externes partenaires
- Une présence dans 30 pays à travers le monde.
- 20 000 entreprises clientes
- 12 000 missions par an en formation, conseil, recrutement, assessment, évaluation, études
- 200 000 personnes formées chaque année
- 50 formations certifiantes ou diplômantes
- Plus de 100 projets internationaux sur tous les continents
- 85 ans au service de nos clients
Présentation de la formation
1 - Clarifier la nature et l'objectif du feedback
- Les objectifs du feedback.
- Encourager.
- Modifier un comportement inadapté.
- Recadrer.
Action : Choisissez le type de feedback à donner selon l'objectif visé.
2 - Savoir gérer les signes de reconnaissance
- S'entraîner aux différentes postures pour donner des signes de reconnaissance positifs.
Action : Entraînez-vous à donner des signes de reconnaissance appropriés.
3 - S'exercer aux différents types de feedback
- Traiter les erreurs avec le DESC.
- Recadrer les fautes avec le DEPAR.
Action : Préparez votre feedback et entraînez-vous à traiter les erreurs et recadrer les fautes.
4 - Gérer les réactions émotionnelles au feedback
- Adapter son comportement managérial aux différentes réactions émotionnelles
Action : Entraînez-vous à obtenir l’acceptation du feedback par le collaborateur.