POLITIQUE DE STAGE ENTREPRISE : Kiabi "La finalité du stage, c'est bien sûr de recruter !"

Que vous soyez lycéen de CAP ou encore étudiant de BTS ou d'école de commerce, Kiabi propose des stages à tous les niveaux de formation. Des opportunités à ne pas manquer car, comme nous l'explique Olivier Ballenghien, Responsable du recrutement jeunes, "la finalité du stage, c'est bien sûr de recruter !"

Olivier Ballenghien : Nos offres de stage sont très diversifiées en terme de qualifications et de métiers puisque nous accueillons aussi bien des lycéens de CAP que des élèves d'écoles de commerce. Cependant, dans la mesure où nous sommes des distributeurs, nous recrutons principalement des étudiants qui ont une formation en commerce ou en gestion. Mais nous attendons de nos candidats qu'ils aient quand même des affinités avec notre produit.

DirectEtudiant : Quels sont les stages proposés aux élèves des lycées professionnels ?

Olivier Ballenghien : Ce sont des stages d'employés et notamment de conseillères de vente. Les candidates s'occuperont du merchandising, de l'accueil, des services comme des retouches, et éventuellement de la caisse. Ces stages s'adressent aux élèves de CAP, BEP ou Bac pro Vente qui vont ainsi s'expérimenter sur le métier.

Olivier Ballenghien : C'est en effet notre deuxième pôle de recrutement qui concerne les agents de maîtrise pour le métier de coordinateur. C'est un poste qui a été ajouté récemment et qui constitue la marche entre deux métiers. Il permet à des titulaires d'un BTS d'accéder plus facilement à des postes de directeur de magasin. Il ne s'agit pas d'un poste hiérarchique : le coordinateur va plutôt travailler sur la transmission des tâches au quotidien. Il encadre les employés et a surtout un rôle de transition. Ces stages s'adressent à des étudiants du BTS Management des Unités Commerciales, par exemple, qui remplace le BTS Action Commerciale. C'est une formation qui répond très bien aux exigences de ce métier.

Olivier Ballenghien : Les autres stages ont trait aux fonctions d'encadrement comme manager de vente, par exemple, et par extension directeur de magasin. Les étudiants travailleront en lien avec le coordinateur. Ces stages s'adressent aux bac + 3, + 4 qui possèdent déjà une expérience dans la distribution.

DirectEtudiant : Quelles sont les qualités que vous attendez de vos stagiaires ou de vos futurs collaborateurs ?

Olivier Ballenghien : Nous recherchons des gens qui aient un esprit commerçant et bien sûr des formations en rapport avec ce métier, mais qui possèdent également des affinités avec la mode. En somme, nous attendons de nos candidats qu'ils aient avant tout une expérience du commerce au sens large mais nous apprécions des profils un peu plus particuliers, tournés vers le produit. Il leur faut également posséder le sens du contact et du client car la dimension relationnelle est essentielle.

DirectEtudiant : Attendez-vous des qualités particulières de vos futurs managers ?

Olivier Ballenghien : Nous favorisons des relations hiérarchiques très proches et nous laissons beaucoup d'autonomie à notre managers. Ce ne sont pas des gendarmes ; nous souhaitons au contraire qu'ils privilégient le dialogue et la simplicité. Ils prennent plaisir à exercer leur métier et doivent communiquer ce plaisir à leur équipe.

DirectEtudiant : De manière générale, les opportunités d'évolution semblent très nombreuses chez Kiabi...

Olivier Ballenghien : Elles sont en effet très nombreuses et c'est dans cet esprit que le poste de coordinateur a été créé, puisqu'il constitue le palier entre deux fonctions. En développant des compétences liées au produit, au management et à la gestion, il permet de développer une expertise.

Olivier Ballenghien : Nous sommes vraiment au service de la formation des jeunes en leur offrant un terrain d'application et la mission la plus enrichissante possible, mais ils nous enrichissent également par leurs idées, leur enthousiasme et leur dynamisme. C'est un processus à double sens car nous nous enrichissons par ces échanges et nous grandissons avec eux.

DirectEtudiant : Les perspectives d'embauche sont-elles importantes à l'issue du stage ?

Olivier Ballenghien : La finalité du stage, c'est bien sûr de participer à la formation, mais, in fine, de recruter. A titre d'exemple, un contrat d'alternance sur deux s'achève par une embauche. Nous misons beaucoup sur le recrutement des jeunes car ils constituent notre vivier pour après-demain et nous devons en permanence le renouveler. En 2004, nous avons accueilli près de 500 stagiaires pour des missions et des durées très différentes. Cela peut aller de quinze jours en période de fêtes à des stages beaucoup plus longs comme les stages de fin d'études ou l'alternance, qui nous permettent de bien connaître l'étudiant.

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