Avec 21 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2005 et en tout 70 000 collaborateurs, les hypers Carrefour, qui comptent près de 930 magasins dont 179 dans l’hexagone, sont l’un des tout premiers recruteurs en France avec plus de huit mille embauches en CDI par an ! Mais pas seulement : 500 stagiaires rémunérés et plus de 1500 apprentis seront aussi intégrés en 2006. Questions à Claire Borrelly, responsable développement des ressources humaines de Carrefour Hypermarchés France.

DirectEtudiant : 500 stagiaires rémunérés sur l’année chez Carrefour Hypermarchés France, c’est à la fois beaucoup et peu par rapport au volume global de recrutements. Quelle est votre approche de l’entrée dans la vie active via les stages ?

Claire Borrelly : « Nous sommes l’un des premiers recruteurs en France, et l’année 2006 sera un bon cru ! Pour situer les volumes : 8000 CDI seront proposés, ainsi que 500 postes de stagiaires de l’enseignement supérieur, sans compter les apprentis et les jobs étudiants. Le tout essentiellement, bien sûr, pour des postes liés à la vente : vendeurs, chefs de rayons, équipiers de vente, assistants de caisse…
Concernant les stagiaires, le volume en lui-même est déjà conséquent. Surtout, leur rôle est très important dans notre politique de recrutement. 20 % des effectifs proviennent chaque année des stagiaires ou des jeunes employés en tant qu’étudiants salariés. Sachez qu’il y a dans la société pas moins de 4000 jobs étudiants, beaucoup pour des postes en caisse, et pour la vente de produits non alimentaires comme par exemple les produits high-tech. 1000 contrats seront proposés à la rentrée 2006. Stagiaires et étudiants salariés constituent donc un vrai vivier pour nos futures embauches. »

DirectEtudiant : Quelles missions pour vos stagiaires, à quel niveau ?

Claire Borrelly : « La durée d’un stage peut aller de un à six mois, voire plus pour les étudiants qui choisissent de passer leur année de césure chez nous. Le niveau du recrutement se situe de BAC + 2 pour la vente à BAC +5 pour des stages de manager de rayon ou dans une direction du siège en marketing ou en ressources humaines. Nous sélectionnons de façon assez ouverte : toutes les filières nous intéressent, dès lors évidemment qu’elles touchent au commerce. Tous les métiers de l’entreprise sont ouverts : équipiers de vente, managers de rayons, marketing (au siège), mais aussi supply chain…
Notez que tous nos stagiaires sont rémunérés : de 30% du SMIC pour les niveaux BAC + 2 à 460 euros par mois pour les diplômés à BAC +2 et à 800 euros pour les BAC +5. »

DirectEtudiant : Apprentissage, initiatives vers les étudiants, vous semblez redoubler de dynamisme pour séduire les candidats.

Claire Borrelly : « Nous avons effectivement signé récemment la Charte de l’apprentissage, avec un engagement de notre part d’augmenter de 20% l’intégration d’apprentis sur deux ans. Nous avons aussi organisé notre premier « Hyperchallenge Carrefour » : le concours ouvert aux étudiants consistait à imaginer la campagne anniversaire de l’enseigne, qui a lieu chaque année. Quarante écoles et universités ont inscrit pas moins de 500 candidats. C’est l’occasion pour les étudiants de mesurer leurs talents marketing et de réfléchir à une thématique, une mécanique de jeu, et à des outils de promotion des ventes à mettre en place. Les projets les plus originaux pourront être repris ou intégrés lors de la campagne de l’enseigne qui se déroulera en octobre. Les trois meilleures équipes (INT management, HEC et EDHEC) ont gagné 2 000 à 6 000 euros chacune et se sont vu proposer un emploi, un stage ou un job en fonction de leurs souhaits. »

DirectEtudiant : En marge de vos responsabilités chez Carrefour, vous êtes Présidente de l’association DISTECH. Cette implication est importante ?

Claire Borrelly : « L’association DISTECH, qui regroupe neuf grands de la distribution, a pour vocation de faciliter la formation des managers de rayon à travers un enseignement très spécialisé (NDLR : lire notre article : « DISTECH – Strasbourg :Une formation spécifique est nécessaire pour devenir manager de rayon ». Nous recrutons chaque année 150 élèves DISTECH.
Mais nous sommes très ouverts, et de plus en plus nous nous intéressons aux profils qui ne sont pas forcément issus de filières purement commerciales. Par exemple, des ingénieurs agronomes, ou des spécialistes en viticulture… »

Pour en savoir plus :
Carrefour recrute