Entretien avec Didier Williot, Responsable du Recrutement et des Relations Écoles
"On est content de vous recevoir !" : une petite phrase toute simple qui résume bien la politique de stage au Crédit du Nord. Si les exigences sont tout aussi rigoureuses qu'ailleurs, le stagiaire trouve vite sa place dans ce groupe à taille humaine où l'on privilégie des valeurs telles que simplicité et respect.

DirectEtudiant : Quels sont en ce moment les grands pôles de recrutement des stagiaires au Crédit du Nord ?

Didier Williot : Nous proposons beaucoup de stages commerciaux, mais nous recherchons également des profils plus techniques pour des stages notamment informatique. Les stages commerciaux nécessitent des compétences plus généralistes tandis que les stages techniques demandent, entre autre , une maîtrise des outils mathématiques, de logiciel statistique, de langage de programmation spécifique...

DirectEtudiant : Vous proposez des stages à différents niveaux d'études : quelles sont les formations que vous privilégiez ?

Didier Williot : Tout dépend bien sûr des missions. Certains stages très techniques demandent des compétences précises comme la programmation en Java, par exemple, et s'adressent à des étudiants en deuxième ou troisième année d'école d'ingénieurs.

Pour des opérations qui consistent à animer un point de vente ou une période de promotion, nous ferons appel à des étudiants en BTS Forces de Vente ou en IUT Techniques de Commercialisation. Mais, de même que pour nos recrutements, nous ne sommes pas attachés à des écoles particulières ni à des formations de prédilection.

DirectEtudiant : Combien de stagiaires accueillez-vous chaque année ?

Didier Williot : Nous en avons accueillis 670 l'an passé. Nous ne fixons pas de chiffres à l'avance car notre politique de stage se fait toujours "du bas vers le haut", c'est-à-dire en fonction des demandes exprimées par nos différentes directions. Cette compilation des besoins déterminera le nombre de stages. Ceux-ci, pour avoir un sens, doivent répondre impérativement à des besoins puisque nous confions à nos stagiaires des missions précises.

DirectEtudiant : Quelle et la durée des stages que vous proposez ?

Didier Williot : Leur durée minimum est de trois mois. Nous ne sommes pas partisans des stages courts, notamment l'été où nous travaillons souvent en effectifs plus réduits. Dans ces conditions, nous n'aurons pas toujours la disponibilité nécessaire pour former nos stagiaires.

Plus le stage est long, plus la mission est intéressante. Il est important de voir le stagiaire évoluer et de pouvoir lui accorder l'attention particulière que mérite son cursus. Le but du stage est de donner à sa formation une vraie valeur ajoutée.

DirectEtudiant : A compétences égales, quels sont les éléments qui feront la différence entre deux candidats ?

Didier Williot : Lors de l'entretien, nous leur présentons une mission très précise. Nous apprécions qu'ils formulent des remarques, des suggestions... Nous évaluons leur degré de curiosité, d'investissement et de pertinence. Ils doivent être une force de proposition et de critique : c'est l'attitude qui sera la plus bénéfique pour nous !

Nous attendons également qu'ils sachent mobiliser leurs compétences, qu'ils se disent : "Je vais essayer de mettre en pratique mes connaissances le mieux possible et de voir comment la théorie colle à la pratique."

DirectEtudiant : Vous dites apprécier "Les gens qui veulent aller loin et vite !" : voulez-vous dire par là des candidats ambitieux ?

Didier Williot : Il faut mettre quelques réserves à l'ambition ! Nous attendons des gens qu'ils aient un esprit entrepreneur ; cela ne veut pas dire pour autant des candidats qui souhaitent tout "écraser" sur leur passage pour avancer.

Notre différence vient sans doute de notre taille qui nous permet d'avoir des relations très spécifiques avec nos clients, comme avec nos collaborateurs. Bien que nous soyons tout de même 8500 personnes, nous parlons de nous comme étant : « petits mais musclés » ! Nos valeurs résident dans la simplicité ,le professionnalisme, le respect des uns et des autres, et nous apprécions une certaine humilité chez nos collaborateurs.

DirectEtudiant : Comment cette dimension humaine est-elle mise en ouvre dans l'accueil du stagiaire ?

Didier Williot : Le groupe et sa mission lui sont présentés lors des entretiens, et son intégration est prise en charge par le tuteur.

Son arrivée est attendue : on sait comment il s'appelle et il a sa place réservée, son ordinateur et ses outils de travail. Nous sommes contents de le recevoir car il répond à un besoin. De plus, nous n'aurons pas deux fois l'occasion de lui donner une bonne impression !

Crédit du Nord : http//recrut.credit-du-nord.fr