C'est un fait ; le métier de chef de rayon n'attire pas encore des hordes d'étudiants, qui le voient trop souvent comme un poste d'exécution. Aussi, pour montrer sa richesse, la Chaire Auchan de la Reims Management School, pilotée par Adilson Borges, a mis en place une initiative originale : le Challenge Chaire Auchan qui propose à des équipes d'étudiants de vraies problématiques de magasin.

DirectEtudiant : En quoi consiste le Challenge Chaire Auchan ?

Edwige Delattre : Le challenge est une initiative de la chaire Auchan, entièrement pilotée par son directeur Adilson Borges. Il consistait à proposer à des équipes d'étudiants de troisième ou quatrième année d'écoles et d'universités une problématique commerciale de magasin telle que « valoriser la fraîcheur et la qualité d'un rayon fruits et légumes », par exemple.

Chaque école a travaillé avec un magasin de référence, et la problématique était la même pour toutes les équipes d'une même école. Aidées de leur professeur de marketing, elles ont travaillé sur leur propre zone de chalandise en s'appuyant sur des données chiffrées communiquées par les magasins.

DirectEtudiant : Quels sont les objectifs d'un tel challenge ?

Edwige Delattre : Les intérêts sont multiples : le challenge offre tout d'abord aux étudiants un contenu opérationnel et un vrai terrain d'expérimentation qui vient en support des cours de marketing. Le rayon constitue en somme la base concrète où ils viennent appliquer leurs connaissances. A côté de cela, nous avons eu l'occasion d'entendre des restitutions d'excellente qualité et de découvrir des initiatives qui sortent des sentiers battus et qui sont tout à fait applicables dans nos magasins.

Mais c'était aussi l'occasion pour nous de faire connaître à ces jeunes Auchan et nos métiers, notamment celui de chef de rayon. Nous recrutons pour ces postes des diplômés à bac + 4, 5 ou des ingénieurs agri-agro. Ces jeunes correspondent donc tout à fait à nos profils d'embauche.

DirectEtudiant : C'était en somme une manière judicieuse de montrer la richesse de ces postes ?

Edwige Delattre : Ils ont découvert en effet les problématiques auxquelles était confronté le chef de rayon et par conséquent l'étendue de ses responsabilités. Nous avons voulu leur montrer que c'est un poste où il est possible d'innover avec une grande marge de manouvre. Durant leur étude, ils ont également découvert nos magasins, leur logistique, les ateliers de fabrication, Ils ont été reçus par les équipes de direction. En somme, ils ont découvert tous les rouages d'un grand magasin.

DirectEtudiant : Quels sont pour cette année les vainqueurs du Challenge ?

Edwige Delattre : HEC est arrivé en tête avec une étude de cas sur les fruits et légumes proposée par le magasin de Maurepas, suivi de Paris Dauphine et Paris XII.

DirectEtudiant : Quelle a été la réaction des étudiants face à cette initiative ?

Edwige Delattre : Elle a été très positive à tel point que nous réitérons l'opération à l'échelle nationale pour l'an prochain.

http://www.auchan.com
http://www.reims-ms.fr